Comanda Online
Aceasta metoda prezinta avantajul unei livrari rapide, sigure, comode si eficiente deoarece:
- Produsele sunt identificate corect si pot fi vizualizate rapid in continutul cosului.
- Timpul in care comanda dv. se proceseaza este mult mai scurt.
- Aveti acces permanent la stadiul in care se afla comanda primind instintarea imediat pe e-mail
Pentru a efectua comenzi online prin intermediul magazinului virtual este
necesar sa urmati citiva pasi. Este foarte simplu:
- Va inregistrati folosind o adresa de e-mail valida. Daca aveti deja cont va logati cu e-mailul si parola aleasa la inregistrare.
- Plasati produsul/produsele ales(e) in cosul de cumparaturi virtual apasand butonul CUMPARA.
- Pentru a sterge un produs trebuie doar sa dati click pe optiunea "sterge".
- La sfarsit apasati butonul "finalizare comanda".
- Alegeti modalitatea de plata dorita, apoi faceti click pe "trimite comanda".
- Din acest moment, noi vom inregistra comanda dv. si va vom contacta in cel mai scurt timp pentru confirmare.
- Automat se va genera o Factura Proforma pe care o veti primii pe e-mail.
- Nu exista valoare minima a comenzii.
De asemenea, puteti sa accesati
istoric comenzi din sectiunea
meniu utilizator pentru a va verifica comenzile anterioare.
Comanda Telefonica sau pe e-mail
Pentru a comanda telefonic cit si pentru a beneficia de informatii suplimentare despre caracteristicile unui produs, modalitati de livrare si orice alte lamuriri suplimentare trebuie sa sunati la unul din urmatoarele numere
de telefon:
- Romtelecom: 021-2552941
- Vodafone:0720-212212
Pe e-mail primim comenzi la adresa comenzi[at]prostore.ro
Solicitati Factura Proforma inainte de efectuarea platii.
Comanda la sediu
Comanda la sediul PROstore poate fi plasta oricind in timpul programului mentionat mai jos:
Luni - Vineri intre orele 10:00 - 18:00
Disponibilitatea produselor
Magazinul foloseste urmatoarele statusuri de Stoc:
- In stoc
- Produsele se afla in stocul magazinului sau al furnizorilor si pot fi
livrate in aceeasi zi sau in maxim 24 ore de la primirea comenzii.
- Cere info stoc - Produsele pot fi in stoc limitat sau urmeaza sa soseascala la o data relativ recenta.
- Indisponibil - Produsele se aduc la comanda ferma (pentru unele din aceste produse este posibil sa se ceara un avans) sau au un termen de livrare incert in acel moment.
Plata produselor
- In numerar la sediul nostru.
- Cu Card la sediul nostru.
- Ramburs la livrarea produselor.
- Prin Ordin de plata / Virament bancar
- Depunere de numerar in contul nostru
- In Rate.
Pentru a achita prin virament bancar (ordin de plata) aveti nevoie de urmatoarele date:
- Denumire firma: Pronet Computers Comimprest SRL
- Adresa: Str. Trei Scaune nr.12, Bucuresti, Sector 2
- Nr. Registru Comertului: J40/12669/1993
- Cod Unic de Inregistrare RO4096610
Conturi Bancare:
- RO72 BTRL 0440 1202 F422 92XX Banca Transilvania Agentia D-na Ghica
- RO94 TREZ 7025 069X XX00 5236 Trezorerie Sector 2
Produsele se vor livra numai dupa ce banca va confirma intrarea banilor in cont.
Daca comanda DVS. a fost facuta on line veti primi pe e-mail Factura
Proforma.
Daca comanda a fost facuta telefonic sau pe email va rugam sa
solicitati Factura Proforma inainte de efectuarea platii.
Livrarea produselor
Livrarea produselor se face conform optiunii Dumneavoastra in momentul lansarii comenzii.
Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.prostore.ro
sunt noi, in ambalajul producatorului. In momentul livrarii sunt
insotite de Factura Fiscala si Certificat de Garantie.
- Ridicarea produselor de la sediul nostru. Puteti ridica produsele comandate de la sediul nostru, iar plata o puteti face in numerar sau cu cardul. Optional, produsele pot fi testate la sediul nostru si, la cerere va putem asigura montarea sau asamblarea diverselor componente sau a calculatoarelor.
Acest serviciu este GRATUIT. De asemenea ridicarea produselor de la sediul nostru nu constituie comert la distanta, respectiv nu puteti beneficia de dreptul de denuntare in 10 zile. Va rugam sa verificati produsele la ridicarea lor in prezenta personalului nostru, fiind obligatia Dumneavoastra sa nu semnati de primire pana la testarea corespunzatoare a produselor.
- Livrarea produselor in Bucuresti se face Gratuit daca valoarea produsului (produselor) depasesc 300 RON. Daca valoarea comenzii este sub 300 Lei se va percepe o taxa de transport de 15 RON.
- Livrarea produselor in Tara se face Gratuit daca valoarea produsului (produselor) depaseste 2500 Lei si nu depasesc 10 Kg
- Magazinul nostru foloseste serviciile de curierat rapid ale firmei FAN Courier Express.
Costul transportului este de 13 RON + TVA pentru primul kilogram si 0.8
RON + TVA pentru kilogramele suplimentare. Costul rambursului de bani
este de 5 RON + TVA. Pentru a vedea daca va aflati in raza de acoperire a
transportatorului consultati Lista agentiilor teritoriale.
- La cererea Dumneavoastra se poate efectua transportul si cu alt serviciu de curierat rapid stabilit de comun acord cu dumneavoastra.
- Termenul de livrare a produselor de la data primiri comenzi este de maxim 48 de ore. (Pot exista cazuri abolut izolate, independente de vointa noastra in care termenul de livrare sa fie mai mare de 48 ore).
