Pentru a efectua comenzi prin intermediul magazinului online este necesar sa va inregistrati folosind o adresa de e-mail valida. Magazinul foloseste un cos de cumparaturi virtual in care adaugati produse folosind butonul CUMPARA.
          Aceasta este cea mai buna metoda deoarece produsul dorit de dumneavoastra este identificat corect si aveti acces din contul Dumneavoastra sa urmariti comenzile plasate.

         In momentul in care apasati butonul cumpara produsul va fi trimis automat in cosul de cumparaturi si se va deschide o fereastra din care puteti sa mergeti in cosul de cumparaturi sau sa va intoarceti in magazin pentru a continua cumparaturile. Dupa ce a-ti terminat cumparaturile trebuie sa apasati butonul finalizare comanda. Alegeti modalitatea de livrare si de plata dorita si sa apasati butonul trimite comanda. In acest moment comanda dumneavoastra a fost receptionata si veti fi contactat in cel mai scurt timp posibil pentru confirmarea acesteia, a modalitatii de livrare si a eventualelor nelamuriri pe care o sa le aveti.
Pentru a vedea comenzile efectuate de dumneavoastra va trebui sa acesati Istoric comenzi din sectiunea Meniu utilizator.

Comanda Telefonica

         Pentru a comanda telefonic cit si pentru alte lamuriri suplimentare, modalitati de livrare trebuie sa sunati la unul din urmatoarele numere de telefon:

• Romtelecom: 021-2552941
• Vodafone:0720-212212

Comanda la sediu


Disponibilitatea produselor

Plata produselor

• In numerar la sediul nostru.
• Cu Card la sediul nostru.
• Ramburs la livrarea produselor.
• Prin Ordin de plata / Virament bancar
  
• Depunere de numerar in contul nostru
  
• In Rate.

• Nr. Registru Comertului:  J40/12669/1993
• Cod Unic de Inregistrare  RO4096610
  

• RO72 BTRL 0440 1202 F422 92XX Banca Transilvania Agentia D-na Ghica
• RO26 DARO 0012 0004 6485 RO01 Banca CRFirenze Agentia Pantelimon
• RO94 TREZ 7025 069X XX00 5236 Trezorerie Sector 2

      Produsele se vor livra dupa ce banca confirma intrarea banilor in cont.
      Daca comanda DVS. a fost facuta on line veti primi pe e-mail Factura Proforma. Daca comanda a fost facuta telefonic sau pe email va rugam sa solicitati Factura Proforma innainte de efectuarea platii.

Livrarea produselor

Livrarea produselor se face conform optiunii Dumneavoastra din momentul lansarii comenzii.
        Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.prostore.ro sunt noi, in ambalajul producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de Factura Fiscala si Certificat de Garantie.

• Ridicarea produselor de la sediul nostru. Puteti ridica produsele comandate de la sediul nostru, iar plata o puteti face in numerar sau cu cardul. Puteti opta si pentru testarea produselor innainte de ridicare si pentru montarea sau asamblarea diverselor componente sau a calculatoarelor. Acest serviciu este GRATUIT
  
• Livrarea produselor in Bucuresti se face Gratuit daca valoarea produsului (produselor) depasesc 300 RON. Daca valoarea comenzii este sub 300 Lei se va percepe o taxa de transport de 15 RON.
• Livrarea produselor in Tara se face Gratuit daca valoarea produsului (produselor) depasesc 2500 Lei si nu depasesc 10 Kg
  
• Magazinul nostru foloseste serviciile de curierat rapid ale firmei FAN Courier Express. Costul transportului este de 13 RON + TVA pentru primul kilogram si 0.8 RON + TVA pentru kilogramele suplimentare. Costul rambursului de bani este de 6 RON. Pentru a vedea daca va aflati in raza de acoperire a transportatorului consultati Lista agentiilor teritoriale.
• La cererea Dumneavoastra se poate efectua transportul si cu alt serviciu de curierat stabilita de comun acord cu dumneavoastra.
• Termenul de livrare a produselor de la data primiri comenzi este de maxim 48 de ore. (Pot exista cazuri abolut izolate, independente de vointa noastra in care termenul de livrare sa fie mai mare de 48 ore).